Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via vår webbplats. Genom att göra en beställning accepterar du dessa villkor.
Beställningsprocess
Beställningsprocess via Stripe
- Gör din beställning:
För att beställa våra produkter/tjänster fyller du i det beställningsformulär som finns tillgängligt på vår webbplats. Här anger du de uppgifter som behövs för att genomföra din beställning.
- Genomför betalningen:
När du har fyllt i formuläret omdirigeras du till Stripe, vår betalningsleverantör. Där genomför du betalningen på ett säkert sätt.
- Orderbekräftelse:
Efter att betalningen har godkänts skickar vi en orderbekräftelse till den e-postadress du angett.
Observera: Ett bindande kontrakt ingås först när du har mottagit vår skriftliga orderbekräftelse. Om du inte får en orderbekräftelse, har inget avtal ingåtts.
Priser och betalning
- Valuta och moms:
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.
- Betalningsmetoder:
Vi accepterar betalning via Stripe, vilket innebär att du kan använda följande betalningsmetoder:
- Kortbetalning (Visa, Mastercard, American Express)
- Prisändringar:
Observera att priserna kan ändras utan förvarning. Det pris som anges vid beställningstillfället gäller dock för ditt köp.
Leverans böcker
- Leveranssätt:
Vi levererar våra fysiska produkter via utvalda transportörer. För digitala produkter sker leveransen automatiskt efter att betalningen har bekräftats.
- Leveranstid:
Inom Sverige sker standardleverans normalt inom 2–5 arbetsdagar efter att din beställning har bekräftats. För digitala köp får du tillgång till produkten omedelbart efter bekräftad betalning.
- Leveranskostnader:
Fast pris 59 kr. Fri frakt vid köp över 499kr.
- Ordermeddelande:
När din beställning har skickats meddelar vi dig via e-post och en uppskattning av leveranstiden.
Ångerrätt
- Rätt att ångra:
Enligt lag har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Varan ska returneras oanvänd och i originalskick. Observera att ångerrätten inte gäller digitala produkter som kan laddas ned direkt.
- Så här gör du:
Om du vill ångra ditt köp anmäler du det via denna sida Ångra köp.
Efter att vi mottagit din anmälan granskar vi din begäran och återkommer med besked samt eventuella anvisningar för retur.
- Kunden står för returfrakt.
Reklamation och garanti
- Reklamation:
Om du upptäcker ett fel eller en brist på den vara du mottagit, vänligen kontakta oss omedelbart via info@solforlag.se. Du bör göra en reklamation inom 30 dagar från mottagandet.
- Garanti:
Vi åtar oss att ersätta, reparera eller på annat sätt rätta till fel som omfattas av garantin, i enlighet med gällande konsumenträtt. Garantin gäller inte om felet beror på felaktig användning eller hantering av varan.
Ansvarsbegränsning
- Vi strävar efter att säkerställa att all information på vår webbplats är korrekt och uppdaterad. Trots detta kan vi inte garantera att informationen är felfri.
- Vårt ansvar är begränsat till direkta skador som direkt kan hänföras till fel eller brister i informationen.
- Sol förlag är inte ansvarigt för indirekta skador eller följdskador som kan uppstå till följd av att informationen på webbplatsen används.
Immateriella rättigheter
- Allt innehåll på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till text, bilder, grafik, logotyper och design, är skyddat av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter.
- Innehållet tillhör Sol förlag eller våra licensgivare.
- Obehörig kopiering, distribution eller annan användning av materialet utan skriftligt medgivande är förbjuden.
Kontaktuppgifter
Om du har frågor eller synpunkter angående våra köpvillkor, reklamationer, garantier eller andra frågor, vänligen kontakta oss:
Sol förlag AB
Org. nr: 559498-7322
Adress: Slottsbacken 8 111 30 Stockholm
E-post: info@solforlag.se